随着互联行业的超速发展，越来越多的传统行业开启了自己的电商之路。有商家的地方就有竞争，有竞争就有促销，近年来淘宝商家创造出一个又一个的促销盛宴，类似于“双十一”“双十二”。如何才能让商家在这一场场的营销盛宴中稳操胜券呢？短信平台作为一种既能销售又能宣传的营销方式，被越来越多的大小电商卖家所使用。

一、行业背景

首先分析一下电商行业背景，电商行业在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动。具有无时间、地域限制性，快捷性，方便性等特点，而能够满足电商行业诸多特点的宣传推广方式只有短信营销了，短信营销是卖家与新老顾客直接的点对点传播，针对性强、传播范围广、时效性快。

电商行业短信平台具有如下建设意义：

1、定期培养的客户粘性，提升营销短信的转化率。

2、电商行业通过短信平台管理会员资料，可以通过短信方式给会员贴心的关怀。

3、电商行业可以利用短信平台对目标客户进行营销，直接促成订单。

4、电商行业可以把短信平台与客户的CRM系统做短信接口，更有利用客户关系的管理。

5、电商行业可以建立短信验证码平台，用于客户注册、交易等发送短信验证。

6、电商行业通过短信平台，通知客户发货情况。

7、在做活动的时候电商行业通过短信平台通知老客户前来购买。

8、电商行业通过短信平台，定期的向客户做问卷调查，了解客户的喜好，做适当的调整、优化。

二、电商行业应用案例

短信通知客户发货情况：

【旭达软通】@法兰琳卡旗舰，主人，我已搭上中通快递的车赶来见您了，票号xxx，近期坏蛋欺诈猖獗，要警惕冒名淘宝的不明来电。

短信验证码的使用案例：

【流量矿石系统通知】您正在使用流量矿石交易系统,登录验证码为:XXX

电商行业短信营销实例：

【XX旗舰店】亲爱的XX,XXX店铺已经很久没有见到你了，双12那天我们见上一面好吗？那时我想给你一件小礼物，希望你能来！

短信温馨问候：

亲，转眼间，已进入寒冬，注意穿衣保暖哦，小店新进一批保暖内衣，欢迎进入XXX选购哦！【XXX店】

在互联网高速发展的时代，只有短信平台营销才能适应互联网市场浪潮，快人一步，抢占电商行业市场。